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Services |
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Davantage de succès avec un partenariat
C’est particulièrement dans les temps où le besoin de disponibilité est permanent et les exigences accrues dans le service après-vente que le succès mutuel et le partenariat entre le fournisseur et le client ont gagnés en importance.
Le service après-vente de Pharmatec assure le fonctionnement irréprochable de chaque système par les mesures préventives de maintenance et le soutien professionnel lors de l’opération.
Une équipe de service hautement qualifiée est à disposition pour tous les tâches d’inspection, de maintenance et réfection.
Pour chaque système un projet de service est élaboré en concertation avec le client. Il est appliqué au cycle d’exploitation spécifique du système. Le projet de maintenance comprend l’expertise et l’optimisation des systèmes et aussi une documentation détaillé répondant aux normes de BPF (cGMP).
L’étendue des services Pharmatec:
- Inspection, maintenance et réfection
Par des maintenances régulières et préventives des périodes d’arrêt coûteuses sont évitées. Des contrats de maintenance garantissent l’entretien. Pharmatec maintient et répare ses propres installations et les installations externes.
- Service de réparation
Un service de réparation est disponible 24 heures sur 24: centre de service en ligne, consultation, télé-service, diagnostic à distance, téléinformatique.
- Pièces de rechange et pièces d’usure
L’utilisation de pièces d’origine garantit une haute fiabilité.
La possibilité de fournir des pièces de rechange à court terme et un vaste stockage de pièces d’usure assurent une disponibilité rapide des pièces requises.
- Etalonnage
Pharmatec offre un étalonnage régulier de température, pression et conductibilité pendant le maintenance.
- Nettoyage technique, décapage et passivation
Nettoyage fiable avec traitement approfondi des surfaces, décapage, passivation, re-qualification.
Pour offrir à nos clients un maximum de disponibilité, nos services peuvent être sollicités 24 heures sur 24 au numéro de téléphone suivant.
Numéro de téléphone service (Hotline): +49 (0) 351 / 28278844
Contact:
Pharmatec GmbH
Elisabeth-Boer-Strasse 3
01099 Dresden
Allemagne
Tel.: +49 (0) 351 / 28278844
Fax: +49 (0) 351 / 28278870
e-mail: service.pharmatec@bosch.com
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Pharmatec GmbH
Elisabeth-Boer-Straße 3
01099 Dresden
Allemagne
Tel.: +49 (0)351 282780
Fax: +49 (0)351 28278662
pharmatec@bosch.com |
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